監(jiān)控對象的品牌、型號、協議類型繁多,且設備數量多
從早期單一的客戶端/服務器架構,到目前的私有云、公有云、混合云等多種架構相互融合;從早期的單一PC設備,到現在的智能手機、pad、物聯網設備等,監(jiān)控對象的品牌、型號、協議類型繁多,且設備數量多。
監(jiān)控模式的集中化帶來一體化監(jiān)控運維的需求
傳統政府/企業(yè)將IT設備和動環(huán)設備的管理分成了不同的部門。沒有一個統一的視圖獲得所需要的信息,不同IT資源之間的運維數據難以關聯和共享。
SLA服務水平要求高,運維人員少、運維強度大
IT基礎設施的復雜化所帶來的運維人力需求的攀升,如果監(jiān)控系統不能保證可靠運行,沒有方便的監(jiān)控報警平臺,對于運維人員而言猶如噩夢。
全面設備監(jiān)控
IT設備、機房動環(huán)設備、物聯網設備等,實現多類型設備全方面監(jiān)控管理。
故障告警及定位
多種渠道發(fā)送告警,減少誤報和重復告警,定向告警,每人只接收與自己相關的告警,一鍵定位故障,提高運維效率。
資產管理
全面資產管理,包括資產分類管理、資產生命周期管理、資產查詢統計、資產盤點等,管理流程規(guī)范化。
自動工單系統
告警自動觸發(fā)工單,自定義工單流程,多區(qū)域統一化管理。

運維效率提升
自動化巡檢代替人工巡檢,提前預警,一鍵定位,大大降低故障率,縮短故障解決時間,保證業(yè)務連續(xù)性運行。

實現標準化管理
告警與工單關聯,自動流程處理,管理效率大幅提升。多院區(qū)流程可實現統一化管理。

為后期資源調配提供精準數據
提供設備狀態(tài)數據,提供設備狀態(tài)數據,輔助管理部門決策。

資產統一管理,易于查詢
IT 設備、物聯網設備資產實現統一管理,設備狀態(tài)、設備配置、設備數量、維保周期等信息都可快速查找。